Inderdaad schat, als je iemand niet kent kun je hem niet veroordelen. Maar wat als je iemand WEL kent??? I.c. ken ik de KLM al heel lang en ik heb mogen ervaren dat ze, ondanks vele BESCHAAFDE verzoeken, nooit tot nette oplossingen hebben willen komen! Eigen ervaring hoor!!! Pas toen ze veroordeeld ...

:twisted: Joop: ik leef met je mee en geloof me, je bent niet de enige di e in de gaten heeft dat de website van de KLM gammel is. En de klantenservice net zo gammel als de website. De KLM heeft de volgende mentaliteit: de passagier mag blij zijn dat ze met deze (dure!) mooie blauwe vliegtuigen mee ...