Ik vind het erg lastig nog steeds allemaal, dus excuses als ik niet duidelijk genoeg ben. Via internet hebben we youfone aangevraagd, toen kregen we 14 dagen bedenktermijn, pas na een maand kregen we het installatiepakket en zelfs toen heb ik nog moeten bellen en tijdens het bellen werd pas duidelij...

Als wij een zakelijke DSL verbinding voor een klant aanvraagden, dan was onderdeel van de bestelling selectie van een bij KPN bekend ISRA punt, waar de verbinding uit moet komen. Heb je volgens KPN helemaal geen ISRA punt, dan valt Youfone te verwijten dat zij hier niet op gecontroleerd hebben. Was...

Wij hebben zelf de telefoonaansluiting weg gelaten toen we het huis opnieuw bouwde, het was vervallen toen we het kochten. Een telefoonaansluiting was oud vonden wij. Dit vind ik nogal tegenstrijdig aan wat je eerst zei. Je zei dat je niet technisch onderlegd bent. Maar je weet dus wel dat de kpn (...

alfatrion schreef:Langs welke weg is de overeenkomst tot stand gekomen?

via internet

Wij hebben zelf de telefoonaansluiting weg gelaten toen we het huis opnieuw bouwde, het was vervallen toen we het kochten. Een telefoonaansluiting was oud vonden wij. Als Ziggo kon leveren, waarom Youfone dan niet was de gedachte, als er duidelijk was dat een Isra Punt een telefoonaansluiting was da...

Beste lezers, Wie kan mij helpen? Ik heb enkele tijd geleden Youfone uitgekozen als nieuwe provider, omdat zij op dat moment de goedkoopste aanbieder waren. Ik heb toen van hun een bevestigingsmail gehad, waarin staat dat ik een ISRA aansluit punt moet hebben. Hiervoor had ik Ziggo, nooit geen probl...