Wellicht eerst vragen wat de intentie was van de melding, alvorens over te gaan tot aannames dat ik geld "wil loskrijgen", dat ik met bewijslast moet komen. Dat dit niet de USA is. Etc. etc.

Ik snap natuurlijk ook wel dat het mijn woord tegen die van hen is en dat als ik het exacte moment niet ...

Interessante reacties hier. Even voor de duidelijkheid; het gaat mij totaal niet om het geld. Van mijn part maken ze die 60 euro (reparatie kosten) over aan een goed doel. Waar het om gaat is dat dit bedrijf zo laconiek reageert en mijn integriteit in twijfel lijkt te trekken.

Eind vorig jaar brak ik bijna mijn kiezen op een hydrokorrel (zo'n stukje lavasteen wat voor binnenplanten gebruikt wordt) wat in een zakje met nootjes zat van dit bedrijf. Hoe dit voorwerp in hun sorteersysteem is gekomen, is mij een raadsel, maar uiteraard is een stuk steen tussen de nootjes erg ...