Beste,

Er staat dat ik een antwoord van Compuserve verwacht binnen 3 werkdagen. ok, het is misschien een beetje kort, maar u vind een antwoord binnen 2 a 4 werkweken reëel ? :?

En als er zelfs op de website waar ik het aangevraagd hem ik aangevinkt hebt dat ik akkoord ben gegaan met de AV. er ...

wat is volgens u een redelijk termijn van antwoord?

ik heb toendertijd de adsl aanvraag via internet gedaan. maar niet bij compuserve direct. ik heb nooit enig AV kunnen lezen of voorgelegd gekregen van compuserve.

gaarne uw advies.

bij voorbaat dank

CompuServe
Tav. Klantenservice/Klachten Afhandeling.
Postbus 1084
6201 BB Maastricht


Rotterdam, 2 november 2006

Betreft: opleveren ADSL lijn aan Orange


Geachte heer/mevrouw,

Ongeveer 2 weken geleden heb ik besloten om over te stappen van uw dienstverlening naar die van Orange. Zonder enig ...