Ik heb ook slechte ervaringen met DHL. Voor een groot pakket moet je van 8 tot 18 uur thuis zijn. Niet van deze tijd. En vervolgens komen ze gewoon niet opdagen. Tot twee keer toe. Ik bestel nooit meer ergens iets waar ze DHL voor op pad sturen.

Vanaf het begin is de ondersteuning matig, net als de stof. De klantenservice is ronduit incompetent. Afgelopen jaar heb ik als gevolg van ziekte niets kunnen doen. Enkele weken geleden ben ik vol goede moet weer begonnen. Nu ben ik na 4 jaar uit de digitale omgeving gezet, terwijl er toch duidelijk...