Wat ben ik blij geen klant van Dailycom te zijn, Ziggo is dan toch zo erg nog niet. Raymond Schrama maakte in de uitzending van maandag jl. een ongeïnteresseerde indruk op mij, hij bagatelliseerde de problemen enorm, vertelde niet hoe de problemen van die ene meneer dan wel opgelost waren, hij deed ...

Ook ik heb de nodige problemen gehad met Ziggo. Het Alles-in-1 Plus pakket werkte pas na 2 maanden van veel bellen, mailen, ergernis en frustratie volledig. Ik ben daarvoor door Ziggo wel op een redelijke manier schadeloos gesteld, dankzij medewerkers van Ziggo Kantoor Groningen. Ik raad ontevreden ...

De uitzending van gisteravond heeft me geenszins gerustgesteld. Ik geloof niet dat alle klachten voor half november zijn opgelost. Ziggo heeft zich gewoon vertild aan de integratie van drie bedrijven, technieken en systemen. Dat is slechte imagebuilding en gaat Ziggo ongetwijfeld opbreken. Maar wat ...

Ook ik lig al meer dan een maand in de clinch met Ziggo rond het Alles-in-1-pakket dat ik op 22 september jl. bestelde. De bevestigingsbrief kwam pas 2 weken later. Ik kreeg vlot de digitale decoder voor de tv thuisbezorgd, de voor telefonie geschikte modem kostte wat meer moeite maar dat is na veel...

Mijn advies aan Wiedanwel is het hele verhaal met kopieën van alle stukken, die op deze kwestie betrekking hebben, aangetekend verzenden aan Afdeling Klantenservice Essent, Postbus 1484, 5200 BM 's-Hertogenbosch. Mijn ervaring is, dat ze je daar wel serieus nemen en oplossingsgericht werken.

De beste oplossing is volgens mij een centrale huisartsenpost, een samenwerkingsverband van de huisartsen. In Drenthe kennen we die al een aantal jaren en het is een prima voorziening voor spoedgevallen in de avond- en nachturen en in de weekends. Je kunt er naar toe gaan op basis van voorafgaand te...

Ik verbaas me er echt over, dat zoveel mensen het billijken dat de belastingdienst de pas achteraf gebleken foutief toegekende toeslagen of de bewust ten onrechte toegekende toeslagen terugvordert. Als je fouten maakt, bewust of onbewust, moet je zelf de gevolgen daarvan dragen net als bij verkeerso...

Eén van de laatste onderwerpen in de uitzending van gisteravond betrof DiGiD, de nieuwe digitale identiteit, die voor sommigen nog niet verkrijgbaar is, zo werd gemeld. Toen Radar was afgelopen, begon het onvermijdelijke reclameblok. De eerste spot ging over - u raadt het al - DiGiD! Twee nagesyncro...

Met stijgende verbazing en verontwaardiging heb ik gisteravond zitten kijken naar het item over de terugvordering van over 2006 door de belastingdienst toegekende woontoeslagen. De belastingdienst heeft willens en weten zonder onderzoek van de aanvraag vooraf een groot aantal mensen een dergelijke t...

Volgens mij heeft Essent/@home in Zuid-Limburg net als in grote delen van Noord-Nederland het kabelinternetmonopolie (mooi scrabblewoord!). Je kunt dus in die gebieden niet switchen naar een andere kabelinternetaanbieder. Uiteraard kun je wel overschakelen op adsl via je telefoonlijn en dan heb je l...