goede dag allemaal,

Ik ben het helemaal met Dick Bloksma eens.

Ik heb zelf ook een "kleine keukenzaak"( lees geen keten). Die er naar streeft om de klanten er zich prettig te laten voelen.
Bij ons ook geen agressieve verkoop en mooie praatjes, maar deskundig advies, en de order laten plaatsen ...