In november 2018 heb ik een bestelling geplaatst bij Yves Rocher. Binnen een paar dagen had ik de bestelling in huis. De factuur zou ik achteraf betalen, zoals ik wel vaker doe.

In april 2019 krijg ik ineens een mail van Cannock Chase, met daarin een aanmaning per mail. Ik zou extra kosten moeten ...