Excuses, dat heb ik verkeerd gelezen. Ik heb de verhoging ruim een maand voor 2 juni geconstateerd en opgezegd. Bij mij loopt het inderdaad van 8 t/m 7 maar de verhoging zou al ingaan op de 1e juni, ik heb in ieder geval niets gelezen in de communicatie van telfort wat anders suggereert. Ik kan me v...

Waar leidt u uit af dat ik dat op 7 juni heb geconstateerd. De prijsverhoging ging per 1 juni overigens :) Ik heb dat op het moment dat de verhoging aangekondigd werd geconstateerd en toen per 2 juni opgezegd. Dus niet met terugwerkende kracht maar keurig op tijd binnen de daarvoor gestelde wettelij...

Nee, die 72,26 is de opzegboete die ze dus terug moeten draaien. Ik heb nu nog niets betaald, alleen nog maar facturen gezien. Telfort heeft nu twee facturen voor mij voor de maand juni, een van +63,55 en een van -63,55. Ik kom dus op 0 uit voor de maand juni maar ik zou op -8,71 uit moeten komen. (...

Bedankt voor de reacties! @feinel Die EURO 8,71 krijg ik niet hoor, in Juni kom ik op 0 uit onderaan de streep. Voor mei heb ik de hele maand (t/m 7 juni) betaald dus daar is dat ook niet verrekend. @criticus2 Het is een opzegboete die die wordt berekend omdat ik voor einde abonnement opzeg. Maar di...

Ik heb mijn telfort internet/bellen glasvezel abonnement opgezegd i.v.m. een prijsverhoging per 2 juni. Mijn abonnement liep nog maar bij een prijsverhoging mag je altijd kosteloos opzeggen. Toch stond er in mijn eindafrekening een boete van EURO 72.72. Daarnaast stond een totaal aan EURO -8,71 ter ...