Hoi Lady 1234,
Ja het was een zakelijk contract en ja, ik krijg een boete voor voortijdig opzeggen, ik ga die (hoge) boete (nog) niet aanvechten, omdat ik snap dat ze die kunnen opleggen. Nergens stond er iets over in het contract, maar dat maakt mijn positie niet sterker. Ondanks dieboete, krijg ik ...

Dit gaat fijn: na de eerste brief bel ik ze en leg ik uit dat het onjuist is dat ik een schuld heb aan Total. Dan vragen ze me om schriftelijk uit te leggen hoe het volgens mij zit... Die mail hebben ze dezelfde middag op hun bureau liggen en dan is, na 5 dagen, dit hun antwoord:

Geachte heer ...

Ik ben twee jaar klant geweest van Total Gas & Power. Ze zijn verschrikkelijk, ja. Maar ik meende ze toch in de hand te hebben en heb héél scherpe prijzen bij hen, zwart op wit (na uiteraard héél veel moeite). Maar nu ben ik verhuisd, heb het contact dus opgezegd en ze achtervolgend me met hun ...