Wij hebben een soortgelijke ervaring met de online winkel van Samsung, weliswaar een tv maar we zijn 4 weken bezig geweest om een tv terug te laten halen die direct een defect had bij aflevering en bellen met de klantenservice is een ramp. Beloven inderdaad steeds dat ze het in orde brengen maar het...

Ook wij hebben net buiten de garantie ontdekt dat er zwarte vlekken zitten in onze Samsung tv. Was 900 euro 55 inch. Ook antwoord van Samsung reparatie kosten voor eigen rekening. Konden wel een korting krijgen bij aanschaf nieuwe tv van Samsung. Maar daarvoor hartelijk bedankt! Voor ons geen Samsun...