Volgens mij hanteren de reguliere winkels ook deze methode.

Bijna alle winkels hanteren deze methode. Er zijn ook nog winkels die een eigen storingsdienst hebben. Dit lijkt handig omdat er snel een monteur bij de machine kan komen kijken. Deze kan alleen niet altijd de klacht direct oplossen ...

Brengt de consument het apparaat dan bij u en regelt u het verder of gaat dit rechtstreeks via de leverancier zonder tussenkomst van u?


Wij hanteren beide manieren. In het geval van groothuishoudelijke apparaten komt de fabrikant gewoon aan huis. Wanneer het gaat om kleine artikelen, zoals ...

Het blijft jammer dat er veel 'gewone' winkels zijn die internetwinkels zwart aan het maken zijn met dit soort verhalen. Wij als internetwinkel ( http://www.witgoedwinkel.nl ), welke overigens al vier jaar actief bezig is, horen veel verhalen als;
-internetwinkels geven geen garantie,
-geen ...