Buiten mijn schuld kreeg ik van een bedrijf een onlinebestelling twee keer, terwijl ik maar voor één keer betaald heb. Ik had ze vooraf gewaarschuwd dat er wat mis leek te gaan op hun website (ik kreeg twee bevestigingen) en ze zouden zorgen dat het in orde kwam. Toch werd het twee keer bezorgd. Hel...