Ik heb op de mail enkele maanden geleden geïnformeerd of het mogelijk was kosteloos te annuleren. Dit was mogelijk tot 3 weken. Aangezien deze 3 weken nog niet zijn verstreken, zie ik graag het geld tegemoet.

Antwoord van jordaanboot;
Onder de normale omstandigheden zijn dit inderdaad de ...

Lady1234 schreef: ↑

24 mar 2020 23:45

Er staat toch dat u tegoedbonnen krijgt? Nergens staat dat u geld terugkrijgt.

Ik lees het zo dat je kostenloos kan annuleren tot aan 3 weken (dus geld ter terug) daarna krijg je uit coulance een tegoedbon zodat je nooit je geld kwijt bent...

Ja we hebben mail contact gehad op 3 feb...dat annuleren tot 3 weken kon....en dat we de ons geld terug zouden krijgen. Zie onderstaand.

Dank voor je email.


Je kunt kosteloos tot 3 weken voor vertrek annuleren. Daarna niet meer.

Wij geven wel altijd uit coulance tegoedbonnen, zodat je nooit je ...

3 feb hebben wij voor n vrijgezellenfeestje voor 11 man de jordaanboot gereserveerd voor 9 mei aanstaande. Er is opdat moment via de mail contact geweest met de vraag of er evt geannuleeerd kon worden (waren van div dames nog niet zeker of ze mee gingen). Wij hebben toen als antwoord gehad danlt dat ...