@angel1978 dit is de optie waarin we het ‘minst’ afnemen. Kleiner dan dit is er niet. Op vakantiedagen mogen ze hun eigen uren komen (voor en na schooltijd) wil je een hele dag dan moet je daar tegoeduren voor inzetten. Aangezien wij alleen 40 schoolweken afnemen/nodig hebben, hebben we dus altijd d...

Vraag… Voor onze jongens hebben we een contract bij een Kinderopvangorganisatie voor voorschoolse- en buitenschoolse opvang. Een contract van 33u per week, incl vakanties. Omdat ik zelf in het onderwijs werk hebben wij geen vakantie opvang nodig. Dit maakt dat wij nu een tegoed aantal uren hebben op...

De cv stand op de ketel staat uit en de thermostaat staat op 16 graden. Stekker zat/zit er wel in en gastoevoer open. Afgelopen weekend stekker er uit gehad en gaskraan dicht. P1 meter registreerde geen afname. Gegevens op Vattenfall app (en online op site) zijn tm donderdag bijgewerkt, dus kan nog ...

Reactie van LT.h is ook de hypothese die wij in ons hoofd hebben (ondanks thermostaat laag toch cv die aanslaat omdat het buiten nog kouder is dan de lage thermostaat) echter gaat het hier om weekend 5-6-7 november wat, meen ik me te herinneren, een warm weekend was. En 14november (wel kouder dan da...

@alex van kampen In de eerste screenshot is het rode is gasverbruik en het zwarte het elektraverbruik. Vandaar ook de verbazing over de hoge kosten gas en relatie tot het weinige gebruik (lees: alleen warm water voor douche, cvgedeelte op ketel uit en thermostaat op 16graden). Hoge kosten in elektra...

@alex van kampen Zie bijlage voor meterstanden van alleen gas. Kan er een tegelijk aanklikken maar met deze krijg je ook een indicatie van de andere pieken. We gaan dit weekend weg en gaan dan de stekker er helemaal uittrekken en de meterstanden opschrijven voor en na. Hebben inmiddels ook een P1 me...

Help! Onverklaarbaar gasverbruik en Vattenfall geeft geen gehoor. Wij zijn een weekendje weg en zetten de ketel helemaal uit. Bij thuiskomst laten we hem nog 2 dagen uit staan, 4 dagen in totaal dus. In de app van de ‘slimme’ meter zien we dat in onze dagen van absentie het gasverbruik extreem hoog ...

Ik heb (voor 4november) twee bestellingen gedaan van artikelen in de sale. Voor beiden moest ik achteraf €2,99 extra betalen voor ‘administratiekosten van een sale-retour’. Een van de bestellingen kwam, na retour zenden van producten, ook onder het minimum bedrag van verzenden en kwamen en er nog €2...

Ja mijn bestelling was van voor 4nov maar ik heb de voorwaarden (natuurlijk) niet opgeslagen. Hetgeen ze zeggen in de mailwisseling is het enige bewijs dat ik heb. Toch jammer dat je als consument op deze manier vaak in het nadeel bent en, mocht je je gelijk willen of kunnen halen, dit een hoop tijd...

Bedankt voor alle reacties en betrokkenheid. Ik zie dat de meningen verdeeld zijn omdat de informatie op de site nu en de mail niet overeenkomen. Heb ik een poot om op te staan als ik zeg dat ik de kosten niet ga betalen of trek ik aan het kortste eind?

Het gaat om de webshop www.jayno.nl. Ze geven aan dat je kosteloos terug kunt sturen met een label dat je via de site kunt downloaden of met een antwoordnummer. Bij een PostNL punt hoef je dus niks te betalen. Vervolgens worden er op je rekening wel administratiekosten voor de retour berekend. Als i...

Dag,
Mag een webwinkel zomaar, zonder dat het ergens vermeld staat op de site, retourkosten berekenen?
Ik krijg rekeningen die €2,99 duurder zijn omdat er retourkosten berekend is voor de producten die ik terug gestuurd heb.
Ik vroeg me af of dat zomaar mag...
Ik hoor het graag

Groeten Evelien