Dank allen voor jullie in-put. Ik heb nogmaals met Telfort gebeld en de dame aan de telefoon heeft het allemaal nog eens bekeken. Ik had alles goed gedaan en ik krijg het teveel betaalde bedrag terug gestort. Blijft natuurlijk wel dat het factureringsproces van z'n bedrijf wel heel erg beperkt is ...

Ik kreeg van Telfort een extra gratis zenderpakket erbij voor een half jaar omdat de kabelaansluiting eruit ging. Dit extra pakket had als einddatum 29 november aanstaande. Ik heb op 1 oktober telefonisch het extra pakket opgezegd per 28 november, ruim op tijd dus. Nu kreeg ik de factuur van Telfort ...