Ik heb de klantgegevens van klant kunnen vinden. Het probleem aanmelden via Mijn Telfort van klant, bleek niet mogelijk. Volgens de Telfort website mag je alleen bellen vanaf locatie klant, maar toch maar geprobeerd. De vriendelijke medewerkster erkende dat er iets niet is goed gegaan. Binnen 1 tot ...

Bedankt voor de goede tips. De verdienplanwonderen zijn de wereld nog niet uit! Het in rekening brengen van de oude modem zal meer opleveren dan de (onbekende) winstmarge op de KPN monteur, bij de 80-plussers? Ik ben de klantgegevens van die klant (op afstand) aan het verzamelen, om het aan te melde...

Bedankt voor alle reacties. De 3 kabels (DSL, telefoon, TV) zaten in de juiste ingang. Zelfs nog even de telefoontest gestart die gewoon overging. De reset optie zou uitkomst kunnen bieden, als dan het telefoonnummer van de vorige gebruiker gewist wordt (en het juiste telefoonnummer ingevuld kan/mag...

Bedankt voor je reactie. Met "gewoon omgeruild worden voor een ander exemplaar" ben ik het eens, maar ik zie de 80-plus klanten van KPN niet zo eenvoudig naar een dichtstbijzijnde KPN winkel in een grote stad rennen, dus blijf nieuwsgierig naar de KPN winstmarge op monteurs op locatie, bij...

Ik moet nog even alle klantgegevens bij mekaar sprokkelen, alvorens melding te kunnen doen namens mijn moeder van 80-plus. Ik vraag me nu nog wel af of alle 80 plussers getroffen zijn? Hoeveel winst maakt KPN/Telfort op het sturen van een monteur? Wellicht kunnen we dan indirect bewijs compleet make...

Ik heb zojuist een momenteel werkend telefoonnummer gevonden: 0900 9596. Wat betreft het "nieuwe" KPN modem, kan nog gemeld worden dat de ophangbeugel ontbreekt. Vermoedelijk heeft er oorspronkelijk een ophangsetje bij gezeten. De ophangbeugel van de "oude" Telfort modem past in ...

Onverwacht gisteren van Telfort een nieuwe modem ontvangen ter vervanging van de oude Telfort modem. Echter het ding werkt niet en ben ik er verder ingedoken. Blijkt het een 2e hands gebruikte modem te zijn van een gezin uit Loppersum (400 km hier vandaan) waarin nog de hele belgeschiedenis van dece...