Ik heb een 2-jarig sim-only abonnement van €8,- per maand. Sinds 3 maanden wordt er 8,17 afgetrokken van mijn rekening. Ik heb al begrepen dat inflatie (al vind ik het niet terecht) mag worden toegepast. Vraag 1: Hoe kan het dat een bedrijf de mogelijkheid heeft om zelf te bepalen hoeveel er van mij...