Hierbij de gevraagde factuur die wij hebben ontvangen. De eerste bijlage die is bijgevoegd is het abonnement die wij gebben afgesloten. Deze ook ter bevestiging ontvangen via de mail. Contact gehad met KPN twee specialisten zijn het nu aan het onderzoeken ze geven aan dat er iets niet goed gaat

Er is 24 euro afgeschreven. Ga toch maar weer contact opnemen met KPN. Dat er iets mis gaat met de facturering. Hopelijk dat nu iemand ons begrijpt

De factuur bijgevoegd abonnement is 1 december ingegaan. KPN zegt dat van de 14 euro reeds de hussel korting vanaf is gegaan. Maar waarom staat de 9 euro dan vermeld. Medewerker van de KPN zegt dat het klopt en dat wij het verkeerd zien.

Voor onze dochter hebben wij een nieuw abonnement afgesloten bij KPN met een vast toestel. Op de factuur staat in zwarte letters abonnement 14 euro korting 5 euro in het groen staat een bedrag van 9 euro. Vast toestel 10 euro per maand ook in het groen vermeld. Nu krijgen we een factuur van 24 euro ...