er staat op hun forum dat het 48u duurt eer er een moderator antwoord.
nou met dit bericht en bijgevoegde tv foto van coolbleu was dat in 4 minuten, en werd mn bericht direct verwijdert naar een onbelangrijke topic waar iedereen klaagt en men niks meer doet.

Beste KPN,
het is inmiddels al 16 ...

Ik lees op de site dat er al vanaf het begin bij staat dat het langer kan duren.



dat klopt, er is vertraging. echter waarom hebben klanten uit december, januari en nu zelfs februari dan al hun tv ontvangen, en zijn er vele net al mij uit november, december, januari en februari die hun tv nog ...

Wie van @radar kan mij (en tig vele anderen ) helpen bij de problemen bij kpn !
door klanterservice, en de vele moderatoren op hun forum worden we alsmaar aan het lijntje gehouden met de beloften dat de bestellingen van leveringen van de smart tv genoteerd staan.
echter voor mij geld nu al dat ik ...

@Kees2850 dat is ook mij wel duidelijk, inmiddels via hun forum div antwoorden, en steeds is het even geduld, even geduld, vertragingen en wat niet meer aan ***** smoesen, t laatste antwoord was dat ze intern even zou kijken . maar inmiddels eind januari, en nog steeds geen duidelijkheid, (stelletje ...

eindelijk es n reactie, na n schrijven dat ik in 3 dgn anders vordering uithanden geef, stond bijna t gehele bedrag weer op mn rekening. snap niet dat een gerenomeerd bedrijf zo lastig moet doen. jaren 90 veel bij ze besteld en nog nooit last gehad.

ze blijven zich daar bij Viking Nederland in allerlei bochten wringen,
maar nog mn geld - nog n artikel heb k verkregen.


en de fam. das uiterste nood,

normaal niet nee, maar wel als een advocaat en OM in je fam zit

tot op heden taal nog teken van Viking Nederland.
zowel geen levering, als mn geld terug ontvangen . en voor die €54- zet k eg wel een advocaat er straks op

heb jij een prive account bij hun of een zakelijk account ?
zakelijk kan dit, prive dan hebben ze een aankoop overeenkomst en horen ze die na te komen volgens de eu regels (zie mijn topic)

dan ben jij vast die 2e klant die een negative reactie heeft achtergelaten op hun site, mij werd verteld niet leverbaar, echter bij andere zaken vol op leverbaar, en na mijn beklaag was hun site direct aangepast en volop leverbaar. wel is waar voor een andere prijs

op het kpn forum wemelt het van de klachten over de leveringen van de samsung smart tv bij de black friday actie.
vele wachten al weken op levering.
k kan er hier nog niks over vinden, zijn er meer die hier klachten over hebben?

ook de klantenservice doet (ook bij mij) je trouw aan het lijntje ...

k kom mn eerdere antwoord niet terug vinden.
de prijs is €22,04 excl btw per stuk. dat totaal bedrag heb ik ook per ideal voldaan.

maar volgens de klanten service treft hun geen blaam, ik kon wat anders uitzoeken of elders kopen. artikel was niet leverbaar.
maar nog geen 5 min. na mijn beklaag en ...

t blijkt at Vikingnederland dit vaker doet bij klanten,
mag dit zomaar, of is men enigzins verplicht een besteld - betaald - verwerkte order toch toe te zenden !
of kan men zich gewoon steeds maar weer verschuilen achter mom: verkeerd geprijst en t zijn niet onze producten.

Eind december 2019 via vikingdirect.nl een pen vulling em 2 HDD schijven besteld.
mede door de feestdagen verwachte ik al enige oponthoud in de leveringen.
de pen vulling werd door vikingdirect zelf geleverd, de 2 HDD schijven zouden van hun externe leverancier worden verzonden.
pen vulling € 1,52 ...