Het onderwerp is een te grote geleverde bank. Was die bank groter dan in de winkel stond vermeld cq op de factuur? Of hadden jullie niet van te voren zelf gemeten, waardoor hij te groot was voor jullie beschikbare ruimte?

De vraag was alleen wat een redelijke prijs zou kunnen zijn.

Iedereen kan fouten maken, maar dan zeggen dat er door het bedrijf al zoveel extra kosten worden gemaakt daar heb ik als klant niets mee, toch? Ik maakte de fout. Dat ik over aan de professional.

moederslink schreef: ↑

20 feb 2020 20:54

Wat is de schade dan?
Het ongemak van wat langer wachten alleen en dat wachten wil je gecompenseerd hebben , begrijp ik het zo goed?

Goed begrepen

Lady1234 schreef: ↑

20 feb 2020 17:41

Maar wat is nu uw schade?

Als de 2e montage goed gaat, de tijd!

De eerste montage was na 9 weken na goedkeuring offerte, de 2e staat gepland 5 weken na de 1e montage. Er is betaald voor inmeten (€65) en montage (€ 165) en opsturen (€ 35). Is een deur met ruiten, die geen standaard maat is. Het is een opdekbinnendeur.

Inclusief inmeten en montage kost deze deur met ruitjes over de € 800,=

Wat is een redelijke vergoeding/compensatie als men een deur laat inmeten en die blijkt te groot. Het bedrijf herstelt zijn fout, maar de wachttijd wordt daardoor wel aanzienlijk.