Onlangs berichtte AEG mij dat zij de reparatie kosten aan mij retourneren. Dat is ondertussen gebeurd. Wel onder de aantekening dat zij hiermee geen “ schuld” erkennen.
De reden van hun ommezwaai weet ik niet. Wellicht dat mijn contact met de geschillencommissie daar invloed op heeft gehad.
Ik wilde ...

Eén feit is helder, een appel pitje heeft er voor gezorgd dat de zeepbakklep niet meer wilde sluiten en u blijkbaar niet kon zien wat de oorzaak was dat kan gebeuren maar dat neemt nog niet weg dat de vaatwasser ook defect is. U heeft de monteur laten komen en hij/zij vond dat appel pitje wel en ...

Zo langzamerhand neig ik ook naar het standpunt dat er geen schuldige zijn ten aanzien van deze storing.
Het is gewoon domme pech zei de monteur.
Toch verwacht ik van AEG enige coulance in deze. Ik ben een goede klant, ik kocht voor mijn nieuwe keuken 5 AEG apparaten omdat ik dacht ( en denk) dat ...

Dit ben ik met je eens. Ik liet mij wat te veel leiden door enige niet relevante reacties.
Ik heb voordat ik op dit forum stapte , ook veel mailcontact met AEG gevoerd. Zij hebben de deur dicht gegooid met als argument dat het gebrek veroorzaakt werd door verkeerd gebruik. Zoals je wel gemerkt zal ...

Nog maar een keer:
Niemand kon bevroeden dat een pitje de oorzaak zou zijn.
Het zou evengoed een gebroken veertje kunnen zijn.
Om bij het sluitmechanisme te komen, moet het dekseltje worden verwijderd
Dat is een ingewikkelde klus.
De hoogopgeleide AEG monteur deed er 20 minuten over
Het is een ...

Ik vind het jammer dat deze discussie vervuild wordt met opmerkingen over glazen melk en hagelslag en dergelijke onzin.
Blijf nou bij het onderwerp en ga geen flauwekul uitslaan.
Mijn stelling is dat een pitje geen groot afval is. Het behoort tot de normale vervuiling van de vaat die een vaatwasser ...

Een minuscuul pitje, nauwelijks te zien zou onder “ groot vuil” vallen? Kom zeg !

Heb ik een monteur nodeloos laten komen? Het is maar hoe je het bekijkt. Niemand kon bevroeden wat de oorzaak van de storing zou zijn. Achteraf zegt de meerderheid van jullie, ja dat was niet nodig, eigen schuld, had je dat pitje er maar niet in moeten stoppen.Dit soort redeneringen achteraf ...

Ik gebruik poeder. Geen zout, geen glansmiddel omdat ik een waterontharder gebruik. Het bakje zit in de deur,dus als je die dicht doet valt de poeder uit het bakje.
Ik mag als consument verwachten dat de machine bij gewoon gebruik het blijft doen. Ik heb dat pitje niet in het sluitmechanisme gestopt ...

Nog even de feiten op een rij:
- De vaatwasser functioneerde niet meer normaal
- Aan het weigerende klepje was niets bijzonders te zien
- De vaat word afgeveegd
- De vaatwasser was/ is schoon, de monteur heeft dat gezien.
- De monteur was van AEG
- De monteur had een nieuwe unit bij zich , hij ...

Natuurlijk veeg ik de vaat af voordat ie in de wasser wordt gezet, en natuurlijk zitten er dan geen etensresten meer aan de vaat en natuurlijk wordt het filter regelmatig gecontroleerd ( zit nauwelijks iets in) .Het pitje was verrekte klein. Logisch dat zo iets kleins bij het afvegen aan je aandacht ...

De garantie op mijn AEG vaatwasser loopt nog 2 jaren. Onlangs wilde het klepje van het zeepbakje niet meer dicht. De machine kon niet meer normaal functioneren. Via klantenservice een monteur geregeld.
Die verhielp het euvel, maar ondanks de garantie moest ik € 119,- betalen.
Oorzaak was een klein ...