Wij hebben bij E-ticket een visum aangevraagd voor afreizen naar Turkije en deze hebben wij betaald. Nu blijkt dat vanaf maart 2020 geen visum meer nodig is, maar de betreffende organisatie wil ons geld niet retourneren.. kan dat zomaar? De situatie is als volgt: Mijn gezin en ik vertrekken op 27 ap...