ik heb een doorlopende anwb annuleringsverzekering,ik krijg nu echter niets vergoedt bij code rood omdat ik volgens hen een aanvullende verzekering had moeten afsluiten. Dit is mij nooit vertelt bij het afsluiten. ik ben ervan uit gegaan dat ik bij code rood mijn reis vergoedt zou krijgen. hoe kan ...