Elke organisatie die marktspeler is binnen een onzekere sector op dit moment wordt overstroomd met vragen. Dat kan bijna geen enkele organisatie behappen en daardoor begrijp ik ook dat van ons als klanten geacht wordt meer geduld te hebben dan normaal. Echter is geen enkel contact hebben met klanten ...

De "uitgebreide informatie" op de site is het enige wat ze van zich laten horen. In die informatie geven ze aan dat de call centers overbelast zijn en geven ze een handleiding van wanneer je als klant mag bellen en wanneer liever niet. Vervolgens als je beoordeeld hebt dat je in aanmerking komt om ...

Tuurlijk zijn het barre tijden en zijn sommige bedrijven overbelast maar in deze casus zit het toch heel anders.
Zoek maar eens het volgende op Google: "Supersaver is ignoring customers" of "Supersaver is niet bereikbaar".
Dan zie je dat duizenden klanten al weken dezelfde problemen hebben. Ze zijn ...

Voor zover ik kan vinden niet. Mocht iemand wel adres/contact gegevens hebben die bereikbaar zijn dan horen we dat graag!

Dan gaat de regeling wat betreft de pakketreis niet op inderdaad, spijtig.

Het lijkt ons alleen niet legaal dat Supersaver BV al het contact met klanten zomaar mag blijven negeren. Er zijn nog veel meer mensen die Supersaver willen bereiken maar die ook telkens genegeerd worden. Ze hebben als ...

Ha lieve lezers,

Het corona virus treft ons allemaal. Onderwijs dicht, horeca dicht, evenementen worden afgelast en ga zo nog maar even door. Nou gaat dit topic natuurlijk over vakantie en reizen en zoals aan de titel te zien is gaat het over de reisorganisatie Supersaver. Nu gaat dit onderwerp ...