ik naar @home minimaal 30 e-mails gezonden met mijn klachten.
de enige reactie die er komt is een automatisch aangemaakte e-mail met daarin vermeld dat men daar vanwege grote drukte meer tijd nodig heeft dan gebruikelijk om te antwoorden.
dit duur nu al meer dan 5 maanden zo.
als ze eens wat ...

bedankt allemaal voor jullie info tot zover.
ga dan maar weer eens kijken of mijn reeds afgesloten kpn telefoonabonnement kan doen herleven.
de eventuele aansluitkosten van kpn wegen niet op tegen de ellende van @Home.
uiteindelijk erkent @Home dat ze bij mij schuld zijn aan de internetstoring, maar ...

ja, essent @home maakt misbruik van haar machts- en monopolipositie.
als je je vaste lijn telefoonnummer (van kpn) al hebt opgezegd, kan je volgens mij geen normaal adsl meer aanschaffen.
Immers dan moet je een nieuwe KPN aansluiting aanvragen en moet je weer INTRODUCTIEGELD gaan betalen iets van ...

wie kan me vertellen of in in zuidlimburg een andere kabel internet aanbieder kan vinden die wel goed werkt.
ik heb nu @home, MAAR DAT IS EEN RAMP OP ALLE GEBIEDEN !!!
graag even reageren al s iemand antwoord weet.[/b]