Ik had op 19 maart bij tix.nl een vlucht geboekt van Lanzarote naar Brussel. Het geld betaald via ideal. De volgende dag bericht dat de reservering niet was geslaagd en daarom het geld zou worden gerestitueerd binnen 5 werkdagen. Reeds tweemaal gereclameerd maar met de smoes van grote drukte na 18 ...