Hoe heb jij contact gehad met vacansoleil. Ik wil graag ook meer duidelijkheid maar vacansoleil is op geen enkele manier te bereiken of neemt met mij contact op. Met nog 2weken voor vertrek willen we hier wel wat zekerheid ivm school en vrij van werk. Via Facebook Messenger heb ik uiteindelijk cont...

Voor het eerst een reactie van vacansoleil gehad per email met meer toelichting. Zij verwachten dat het negatief reisadvies wordt opgeheven voor 12 July en wachten dus met hun besluit. Wij hebben besloten om te gaan annuleren, we hebben geen zin meer in een vakantie in Frankrijk, blijven veilig thui...

Weer een dag verder en wat korte reacties van vacansoleil via messenger gehad. Een corona voucher willen ze pas geven als er op de datum van aankomst nog een negatief reisadvies is, in ons geval zou dat 12 July zijn in Frankrijk. We zouden dan eerst van de week de restant betaling moeten doen en dan...

Wij proberen nu ook al meer dan een week in contact te komen met vacansoleil. Probeer meerdere malen per dag te bellen, altijd het bandje dat het maximaal aantal wachtenden is bereikt. Geen reactie op email, contact formulier, facebook, of messenger. Korte reactie op een DM op twitter maar dat was g...