@moneyman Indien post NL geen schuld erkend ben ik bang dat ik toch op zal draaien voor de kosten. dan zal ik met de klant gaan bespreken wat een eerlijke oplossing is. Maar ik heb mijn hoop nog steeds gevestigd op een tegemoetkoming vanuit PostNL gezien naar mijn inziens ondanks het verlopen termij...

@cro Het pakket was gedurende deze maanden in het bezit van de douane in mexico, de locatie van het pakket was bekend. In deze situatie ga je geen onderzoek starten aangezien het pakket uiteindelijk vrij gegeven gaat worden. De klant in mexico is destijds bezig geweest met het proces om het pakket v...

Beste, Een korte introductie, Mijn naam is Stefan Ketelaars en ik ben de eigenaar van het horlogemerk Ketelaars Watches. Tot voorheen gebruikte ik altijd de verzendservice van PostNL, echter heb ik onlangs een enorm vervelende ervaring met het bedrijf en ik ben benieuwd of er vervolg stappen zijn wa...

Beste, Als eerste een kleine introductie, sinds 2018 huur ik een zakelijke werkruimte voor het vervaardigen van horloges. Deze ruimte is destijds verhuurd als een ruimte van 38m2. de 38m2 zijn opgedeeld in m2 van mijn ruimte (31m2) en 7m2 (deel van gezamelijke ruimte). In het huurovereenkomst staat ...