Als ik een artikel bij Lidl gekocht hebt en na 6 maanden kapot gaat (3 jaar garantie), dan moet lidl dit toch zelf afhandelen en me niet doorsturen naar "de leverancier" (lidl is toch mijn leverancier).

En op welke termijn moeten dit gebeuren (nu werd me verteld: "de leverancier zal binnen 14 dagen ...