Deze heeft nogal op zich laten wachten, maar ik werd daadwerkelijk gebeld.
Ze lieten zich de situatue nog eens uitleggen. Gaven mij de tarieven door die voor mijn abonnement zouden moeten gelden. Echter waren dit alweer ANDERE tarieven dan er werkelijk geteld worden! HAd ik een mooi argument waarmee ...

Ja dat heb ik specifiek vermeld. Ik ben zeer duidelijk verkeerd geinformeerd. Maar dan wel telefonisch, en daar gaan ze natuurlijk moeilijk over doen. Maar ik ga het in ieder geval proberen.

Half januari heb ik bij KPN klantenservice nagevraagd wat de gesprekskosten voor internationaal bellen zijn, behorende bij mijn abonnement (Belbudget). Mij werd verteld dat dit bij het specifieke nummer dat ik wilde bellen €0.84 per minuut was.
Nu krijg ik de factuur en blijkt het berekende tarief ...