Mooi verhaal, maar wie zegt dat het klopt? Misschien heb je die jas wel gedragen, vies gemaakt en in de wasmachine gestopt, waardoor de nep bontkraag stuk ging. Het is toch volkomen logisch dat een verkoper de jas nu niet terug neemt?
(Ik geloof je wel hoor, maar verplaats je in de verkoper)


Ja ...

Waarom niet even overlegd met de winkel wat te doen? U gaat nu op eigen houtje aan de slag waardoor er juist meer schade ontstaan is. Maar inderdaad, non conformiteit kan een optie zijn.


Heb ik gedaan, maar overleg is niet mogelijk met dit bedrijf. Zij vinden dat ze gelijk hebben en een ...

Moneyman schreef: ↑

09 okt 2020 17:42

Dan moet je de route van nonconformiteit gaan volgen.

Heb ik al geprobeerd, maar hier word niks mee gedaan helaas.

Waarom niet even overlegd met de winkel wat te doen? U gaat nu op eigen houtje aan de slag waardoor er juist meer schade ontstaan is. Maar inderdaad, non conformiteit kan een optie zijn.


Heb ik gedaan, maar overleg is niet mogelijk met dit bedrijf. Zij vinden dat ze gelijk hebben en een ...

Tsja, een gewassen jas met uitgevallen bont kan je natuurlijk niet zomaar meer retourneren op basis van het herroepingsrecht. Je bent immers verder gegaan dan nodig was om de aard en kenmerken van het product vast te stellen. Als je wel retourneert, mag de webshop de waardevermindering bij je in ...

Ik heb een jas met (nep)bont besteld bij Fashion By Demi (een online webshop in kleding). Toen ik de jas binnen kreeg haarde het bont ontzettend. Aangezien ik zelf de kosten moest betalen als ik hem retour zou sturen wilde ik het eerst zelf proberen op te lossen door hem te wassen (misschien waren ...