Beste Lies, We contacteren u in verband met uw situatie die al maanden aan de gang is. We begrijpen dat dit heel frustrerend begint te worden voor u. Ik heb uw case doorgelopen, en het begint inderdaad een complexe situatie te worden. Ik wil u hierbij helpen om zo snel mogelijk een oplossing te vind...

Inmiddels een reactie op mijn schrijven: Beste Ronald, Het is inmiddels zo lang geleden dat ik alleen nog weet, en dat kun je in de correspondentie zien, dat ik een paar keer heb gevraagd om een verzendetiket. Inmiddels denk ik dat het ook goed kan zijn dat ik het pakket bij UPS heb ingeleverd. Maar...

Wie weet er raad? bij @Dyson heb ik in juni dit jaar een snoerloze stofzuiger gekocht. Die gaf na een keer gebruiken kortsluiting, dus gebeld en gemaild, er kwam een vervanging maar dit type was er niet meer dus ik kon met korting een andere kopen. Die heb ik meteen besteld en betaald. Natuurlijk me...