Inmiddels zijn we weer een dag verder... en ik ben geen stap verder. Ze refereren aan de volgende tekst die op het afgiftebewijs staat: Een groot aantal reparatiebedrijven waarmee wij samenwerken geven aan dat, als gevolg van het coronavirus, beschikbaarheid van personeel en onderdelen beperkt zijn....

Bedankt voor de tips. Mediamarkt heeft me na 24 dagen nog niet benaderd... heb ik dus zelf moeten doen. Ze geven vervolgens aan dat ze de 15 werkdagen ‘on hold’ hadden gezet. Zonder mij erover in te lichten!

Vanmiddag maar even een bezoekje brengen...

Op de site van Mediamarkt staat: Wanneer koopovereenkomst ontbinden: MediaMarkt zal de koopovereenkomst ontbinden wanneer: herstel of omruil niet mogelijk is binnen redelijke termijn (15 werkdagen vanaf het moment dat het product bij de reparateur is ontvangen). Ik heb dus een product (MacBook Pro) ...