Er zijn 14 resultaten gevonden

door JVL010
22 nov 2020 10:49
Forum: Internetproviders
Onderwerp: Help! Ziggo werkt abonnement opzeggen tegen
Reacties: 34
Weergaves: 8875

Re: Help! Ziggo werkt abonnement opzeggen tegen

Wat een ongeloofwaardig verhaal weer met onjuiste juiste informatie. Opzeggen kan helemaal niet uitsluitend telefonisch. https://www.ziggo.nl/klantenservice/abonnement/klantgegevens/opzeggen https://www.ziggo.nl/formulieren/opzegformulier Ja natuurlijk.... Ik heb zin om zondagochtend zo'n verhaal u...
door JVL010
22 nov 2020 10:27
Forum: Internetproviders
Onderwerp: Help! Ziggo werkt abonnement opzeggen tegen
Reacties: 34
Weergaves: 8875

Re: Help! Ziggo werkt abonnement opzeggen tegen

Wat een ongeloofwaardig verhaal weer met onjuiste juiste informatie. Opzeggen kan helemaal niet uitsluitend telefonisch. https://www.ziggo.nl/klantenservice/abonnement/klantgegevens/opzeggen Natuurlijk kan je ook online of per post opzeggen met het opzegformulier. https://www.ziggo.nl/formulieren/o...
door JVL010
22 nov 2020 10:19
Forum: Internetproviders
Onderwerp: Help! Ziggo werkt abonnement opzeggen tegen
Reacties: 34
Weergaves: 8875

Re: Help! Ziggo werkt abonnement opzeggen tegen

sake1987 schreef:
22 nov 2020 10:11
Persoonlijk communiceer ik met Ziggo alleen via messenger.
Antwoord kan even op zich laten wachten, maar als hij komt is het antwoord goed doordacht en ik heb het zwart op wit.
Tja... daar word je genegeerd of ze zeggen dat opzeggen telefonisch moet! Dus :? ...
door JVL010
22 nov 2020 10:05
Forum: Internetproviders
Onderwerp: Help! Ziggo werkt abonnement opzeggen tegen
Reacties: 34
Weergaves: 8875

Help! Ziggo werkt abonnement opzeggen tegen

Na weken van gedoe met Ziggo, besloot ik mijn abonnement op te zeggen. Ik zit al jaren bij Ziggo, dus dat kan gewoon (is bevestigd); opzegtermijn van een maand. Hieronder op een rij van hoe Ziggo tegenwerkt aan het opzeggen van een abonnement: - Opzeggen kan uitsluitend telefonisch, dus 3 november h...
door JVL010
07 nov 2020 15:44
Forum: Internet
Onderwerp: Ziggo: 'complexe' storing en levert niet de dienst waarvoor ik wel betaal
Reacties: 30
Weergaves: 6492

Re: Ziggo: 'complexe' storing en levert niet de dienst waarvoor ik wel betaal

nouja, het gaat mij er om te weten of er nog wel een LAN internet (modem) verbinding is. Dan kun je wellicht het modem in en Wifi aanzetten. Moet je wel een laptoppie of DT computer hebben Beste Hebra, dank voor alle tips etc. Wat blijkt; Het modem (dat ik nu heb) krijgt geen IP-adres toegewezen va...
door JVL010
07 nov 2020 15:30
Forum: Internet
Onderwerp: Ziggo: 'complexe' storing en levert niet de dienst waarvoor ik wel betaal
Reacties: 30
Weergaves: 6492

Re: Ziggo: 'complexe' storing en levert niet de dienst waarvoor ik wel betaal

nouja, het gaat mij er om te weten of er nog wel een LAN internet (modem) verbinding is. Dan kun je wellicht het modem in en Wifi aanzetten. Moet je wel een laptoppie of DT computer hebben Beste Hebra, dank voor alle tips etc. Wat blijkt; Het modem (dat ik nu heb) krijgt geen IP-adres toegewezen va...
door JVL010
07 nov 2020 14:48
Forum: Internet
Onderwerp: Ziggo: 'complexe' storing en levert niet de dienst waarvoor ik wel betaal
Reacties: 30
Weergaves: 6492

Re: Ziggo: 'complexe' storing en levert niet de dienst waarvoor ik wel betaal

Volgens mij wil Jochem maar 1 ding en dat is een redelijke oplossing van Ziggo. Maar die is er niet en dat ervaart hij als frustrerend. En terecht. Ja precies Bob! Mijn insteek is zeker niet onbeschoft zijn, valt in mijn ogen nog mee... maar, ik word idd gewoon niet geholpen met een redelijke oplos...
door JVL010
07 nov 2020 14:35
Forum: Internet
Onderwerp: Ziggo: 'complexe' storing en levert niet de dienst waarvoor ik wel betaal
Reacties: 30
Weergaves: 6492

Re: Ziggo: 'complexe' storing en levert niet de dienst waarvoor ik wel betaal

Volgens mij wil Jochem maar 1 ding en dat is een redelijke oplossing van Ziggo. Maar die is er niet en dat ervaart hij als frustrerend. En terecht. Dank Bob! En klopt, geloof me... ik wil niet onbeschoft zijn en vooral redelijk geholpen worden; maar ja Ziggo doet echt helemaal niets om te helpen en...
door JVL010
07 nov 2020 14:33
Forum: Internet
Onderwerp: Ziggo: 'complexe' storing en levert niet de dienst waarvoor ik wel betaal
Reacties: 30
Weergaves: 6492

Re: Ziggo: 'complexe' storing en levert niet de dienst waarvoor ik wel betaal

Zo'n netwerkkabel in je smartphone of tablet stoppen is erg lastig. Misschien zijn er adapters voor? Daar zijn inderdaad gewoon adapters voor, in ieder geval voor de ipad en iphone en als ze er voor die devices zijn ze er ook vast voor Andriod. Kijkende naar de manier van posten kijk, krijg ik wel ...
door JVL010
07 nov 2020 14:23
Forum: Internet
Onderwerp: Ziggo: 'complexe' storing en levert niet de dienst waarvoor ik wel betaal
Reacties: 30
Weergaves: 6492

Re: Ziggo: 'complexe' storing en levert niet de dienst waarvoor ik wel betaal

Maar als wifi niet werkt, kunt u dan wel via een netwerk kabel verbinden met internet? Je ziet mijn wifi wel, maar die doet het niet. Mijn broertje komt straks, die heeft er gelukkig meer verstand dan ik (ik neem deze vragen mee); ik heb er geen verstand van zoals je merkt 8) ... Maar goed, als hij...
door JVL010
07 nov 2020 14:10
Forum: Internet
Onderwerp: Ziggo: 'complexe' storing en levert niet de dienst waarvoor ik wel betaal
Reacties: 30
Weergaves: 6492

Re: Ziggo: 'complexe' storing en levert niet de dienst waarvoor ik wel betaal

Heel even een paar vragen. Werkt uw internet verbinding wel maar (alleen) uw wifi niet? Kunt u wel in uw modem inloggen? Heeft u ook VOIP/SIP telefonie bij uw abbo. en werkt dit wel? Hoi! Ziggo heeft mijn mediabox uitgegooid (omdat ik eerst ook televisie had), daardoor doet mijn Wifi het ook niet m...
door JVL010
07 nov 2020 13:57
Forum: Internet
Onderwerp: Ziggo: 'complexe' storing en levert niet de dienst waarvoor ik wel betaal
Reacties: 30
Weergaves: 6492

Re: Ziggo: 'complexe' storing en levert niet de dienst waarvoor ik wel betaal

Heel even een paar vragen. Werkt uw internet verbinding wel maar (alleen) uw wifi niet? Kunt u wel in uw modem inloggen? Heeft u ook VOIP/SIP telefonie bij uw abbo. en werkt dit wel? Hoi! Ziggo heeft mijn mediabox uitgegooid (omdat ik eerst ook televisie had), daardoor doet mijn Wifi het ook niet m...
door JVL010
07 nov 2020 13:53
Forum: Internet
Onderwerp: Ziggo: 'complexe' storing en levert niet de dienst waarvoor ik wel betaal
Reacties: 30
Weergaves: 6492

Re: Ziggo: 'complexe' storing en levert niet de dienst waarvoor ik wel betaal

Ja, maar met een nieuwe provider heb ik in ieder geval een iets wat geleverd wordt... Dat is nu het probleem, niet de snelheid (die was prima). Ziggo levert niet wat ie moet leveren en doet gewoon helemaal niets, behalve vage en standaard excuses maken - door troela's die gezellig met een kopje thee...
door JVL010
07 nov 2020 13:13
Forum: Internet
Onderwerp: Ziggo: 'complexe' storing en levert niet de dienst waarvoor ik wel betaal
Reacties: 30
Weergaves: 6492

Ziggo: 'complexe' storing en levert niet de dienst waarvoor ik wel betaal

Kan iemand mij helpen? Eind september heb ik mijn Ziggo abonnement gewijzigd naar (beter) wifi, een medewerker zou de daarvoor een benodigde modem eind oktober sturen. Nou... je raadt het al; even in een notendop wat er (niet) is gebeurd: - Eind okt heb ik geen modem ontvangen en sindsdien ook geen ...