Nieuwe laptop! Ik stuurde mijn laptop een maand geleden op voor de 3e reparatie. Een paar dagen geleden ontving ik een mailtje: We hebben goed naar jouw situatie gekeken en je mag voor €499,- (de prijs van mijn Acer Spin toentertijd) een nieuwe laptop bij ons uitzoeken. Dit heb ik natuurlijk gedaan ...

Bedankt voor het meedenken!

Ik heb vandaag een mail ontvangen van de klantenservice van Coolblue dat ik mijn laptop mag opsturen op hun kosten. Eerst gaven ze aan dat backlight bleeding niet te repareren is, maar ze gaan het blijkbaar toch proberen. Dat is gelukkig al een stapje in de goede richting!

Beste lezer, Ik wil graag een klacht indienen over Coolblue omdat zij blijvende schade hebben toegediend aan mijn laptop en zij hiervoor niet hun verantwoordelijkheid willen nemen. Wat is er gebeurd: Op 28-9-2019 heb ik bij Coolblue een laptop gekocht, merk Acer Spin 1 SP111-34N-P765. Eind augustus ...