Als jij een verzendbewijs hebt, dan lijkt het mij een makkelijke zaak. Al een foto van gemaakt en opgestuurd naar DHL klantenservice?


@seinhuis

Deze heb ik zeker verstuurd naar DHL en toch bieden ze me alleen de vergoeding van €3,40 aan. Maar ik vraag me af of dit zomaar kan nu volgens de ...

Uitgerekend dat hier slechts 7 echte werkdagen tussen zitten.
30-31 december // 4-5-6-7-8 januari.
En dan vallen 30 & 31 december ook nog net voor een 3 daags lang weekend ( 1-2-3 januari)
Dus als je dan uitgaat vanaf 4 januari heb je het over 5 werkdagen incl vandaag.
Het was natuurlijk ook ...

@moederslink

Ze hebben al een case gestart en afgerond en mij officieel bevestigd dat het pakket niet meer te traceren is... dus heb weinig hoop nog

@seinhuis

Deze heb ik zeker verstuurd naar DHL en toch bieden ze me alleen de vergoeding van €3,40 aan. Maar ik vraag me af of dit zomaar kan nu volgens de gegevens niet DHL maar het servicepunt de pakketten is kwijt geraakt...

30-12-2020 heb ik 5 pakketten met de nieuwe methode van DHL met QR code verstuurd. De verzender hoeft geen label te printen maar gaat met het de QR code naar het servicepunt toe, die scant de QR code en scant vervolgens een sticker met barcode die ze op het pakket plakken. De opgeplakte barcode is ...