Ik had al met Klarna gebeld, om te kijken wat er mogelijk was, maar de persoon van de klantenservice gaf eigenlijk aan dat ik vooral bij de verkoper moest zijn en het daarmee moest oplossen. Ik ga hen nog wel een keer terugbellen om te zien of er überhaupt wat anders mogelijk is en nog een keer in g...

Nee, ik heb nog niet betaald. De betaling zou achteraf zijn en via Klarna kreeg ik extra tijd om iets te regelen, dus dat hoefde ook nog niet.

18 januari moet inderdaad 18 december zijn. Ik snap dat bepaalde processen langer duren en dat er in sommige gevallen in het weekend niets gedaan kan worden, maar blijkbaar kan er op zondag wel gereageerd worden op m'n eerste bericht over de annulering en had het toen dus wel gekund. Dat maakt het v...

Op vrijdag 18 januari om 22:30 heb ik bij allbeauty.com een flesje parfum gekocht. Ik was al een tijdje opzoek naar dit product en was blij dat ik het hier gevonden had. Toen ik het had gekocht, zag ik echter dat ik was vergeten om iets toe te voegen aan m'n bestelling. Ik kon twee dingen doen: een ...