Ik heb vandaag het volledige aankoopbedrag teruggestort gekregen, dus bij deze kan de topic afgesloten worden.

Ik wou iedereen nog bedanken voor hun hulp bij deze situatie!

Tevens werkt de eARC niet naar behoren.
Dat hoeft trouwens geen probleem te zijn van de TV. Ik heb ook gezien dat een TV van merk A met audioapparatuur van merk B problemen had met eARC, maar met apparatuur van merk C probleemloos werkte.
Die vraag had ik ook al gesteld of alle aangesloten ...

Eerlijk gezegd vermoed ik dat deze kwestie niet helemaal duidelijk is voor CoolBlue en dat zij in de communicatie naar TS een steek hebben laten vallen. Verwart CoolBlue nu herroeping met non-conformiteit?

Zoals ik het zie is die televisie zo non-conform als wat; zie het geciteerde artikel van ...

Want Wouter, Alfatrion en Moneyman staan garant voor de winst. U hebt dus niets te verliezen. Laat u wel even weten hoe het afgelopen is?
Ah, nu we die even bekende als kansloze afsluiter ook weer gehad hebben, kunnen we de discussie hopelijk sluiten.
Beide hebben wij onze meningen en ...

Ik heb weer contact opgenomen met mijn rechtsbijstandsverzekering. Ik was al van plan naar de kantonrechter te gaan als ik hem niet had kunnen retourneren voor een volledige restitutie. Dit hele gebeuren geeft mij juist alleen maar meer reden om naar de kantonrechter te stappen.

Ah, je hebt ...

Als Coolblue mee zou gaan in het verhaal van non-conformiteit, dan was er wel terug betaald. Aangezien dat niet gebeurd is het maar de vraag of de tv wel non-conform is.
Dit staat in de openingspost: Na veel heen en weer ge e-mail was er uiteindelijk de overeenkomst dat er sprake zou zijn van ...

riddert schreef: ↑

30 jan 2021 17:54

WouterE schreef: ↑

30 jan 2021 17:43

Omdat ik Chronisch ziek ben en hierdoor maar beperkt kan werken (zo'n 50%) heb ik het al niet breed dus dit is veel geld voor mij.

Ik haak af, ziektes en inkomsten doen totaal niet ter zake.
Ik zou er een zaak van maken, je hebt een punt.

Je hebt een punt, ik zal het weghalen.

Ik heb weer contact opgenomen met mijn rechtsbijstandsverzekering. Ik was al van plan naar de kantonrechter te gaan als ik hem niet had kunnen retourneren voor een volledige restitutie. Dit hele gebeuren geeft mij juist alleen maar meer reden om naar de kantonrechter te stappen.

edit: 899,00 eu ...

(2/2)


Hierna heb ik op 25 january dus een aanmelding gekregen voor het retoursturen (edit: Deze aanmelding kwam vanuit Coolblue zelf) . Ik heb gelijk op 25 january een e-mail gestuurd naar de klantenservice ‘’ Ik wil nog wel duidelijk een uitspraak dat er sprake zal zijn van volledige restitutie ...

(1/2) edit: (deel 2 woord z.s.m. gepost, forum geeft aan dat ik niet snel achter elkaar mag posten)

Ik zal even kort een tijdlijn uitschrijven in de hoop dat het voor mensen mogelijk wat zaken verduidelijkt, Ik zal het zo kort en duidelijk mogelijk op proberen te schrijven ivm limiet van het forum ...

...naar mijn mening is de TV niet conform, ik heb eerder ook de redenen benoemd waarvoor ik de TV niet conform vind en jullie kunnen zelf hier ook voldoende informatie over vinden.
Maar uw mening hoeft niet de werkelijke uitkomst te zijn.

Ik ben een mens en ik kan hierdoor fouten maken. Naar ...

Ik zie dat er aardig heen en weer gediscussieerd wordt over of de TV wel of niet conform is, naar mijn mening is de TV niet conform, ik heb eerder ook de redenen benoemd waarvoor ik de TV niet conform vind en jullie kunnen zelf hier ook voldoende informatie over vinden. Er is geadverteerd dat de TV ...

Waarom krijg ik hier het gevoel dat er iemand een hekel heeft aan Coolblue?


Inderdaad. Over de hele linie staat Coolblue bekend als een heel klantvriendelijk bedrijf. Niet goedkoop, maar wel goed. En opeens wordt er zogenaamd van veel kanten geklaagd. Uiteraard zal er bij een groot bedrijf ...

Ik zal delen uit de brief quoten die ik gestuurd heb.

''Wat is het probleem?
Ik verwachtte op basis van informatie verstrokken van Coolblue een TV te krijgen die beschikt over de volledige HDMI 2.1 standaard met bijbehorende features conform aan de specificaties vanuit de organisatie die over de ...

Bedankt voor de reacties, met name omtrent het verpakkingsmateriaal. Ik heb contact opgenomen met mijn rechtsbijstands verzekering over wat er gebeurd is. Het zou best kunnen zijn dat er alleen sprake is van een civielrechtelijke procedure maar ik voel mij nogal opgelicht door dit gebeuren.

Ik heb ...

Ik had in november een TV gekocht (xh90). Ik kwam na de niet tevredenheidsgarantie erachter dat er sprake is van non-conformiteit van het product. De TV voldoet dus niet zoals het geadverteerd is. Na veel heen en weer ge e-mail was er uiteindelijk de overeenkomst dat er sprake zou zijn van volledige ...