Allen,

Dank voor de reacties.
De tips om de Ziggo gebruiksaanwijzing, voor het opnemen van programma's, door te nemen vind ik aandoenlijk :-)
Maar daar lag niet het probleem.

We hebben van Ziggo een melding gehad dat ze hun back-office (opneem) software grondig hebben aangepakt (lees: hebben ...

Ongehoord.
Inderdaad eisen dat er een monteur langs komt om het te fixen.
En ik zou je willen adviseren hier: https://community.ziggo.nl/ ook je klacht neer te zetten.

@Jozjan,
Het maakt voor mij niet uit wie de veroorzaker is van het issue.
Ik heb maar met 1 partij te maken en dat is Ziggo. Ik neem een service af (het opnemen van programma's en series) waar ik voor betaal en diezelfde Ziggo is niet in staat die service te leveren aan mij.

Bij jullie Lady1234 en cherokee werkt het opnemen wel, mag ik weten welke Ziggo mediabox jullie gebruiken.
Is dat de Next of de XL?

Hallo,

Ik ben sinds half december 2020 klant van Ziggo ze leveren telefoon, internet en televisie. Programma's opnemen is voor ons heel belangrijk en biedt Ziggo dat dan ook als dienst (moet je wel extra voor betalen EURO14,50). We komen van KPN en zijn i.v.m. met kosten (KPN is duur) overgestapt ...