Ondertussen is er contact geweest met de verkoper, die blijft beweren dat de buggy 30 kilo aan kan. Volgens de handleiding, maar ook volgens een andere site waar dezelfde buggy staat, is het toch echt maar 15 kilo. Ik hoop echt dat de verkoper en ik hier uit gaan komen, maar wil wel het product waar...

@Bob Schurkjens Dank je wel! Deze informatie zocht ik.

Ja, maar nog geen antwoord. Dat kan nog komen hoor! Ze zullen wel moeten reageren omdat ik verplicht ben het binnen acht dagen terug te sturen. Dus ze kunnen het zelf niet maken om niet te reageren. Voor mij gaat het erom wat nou wettelijk mag. En natuurlijk hoop ik er op een prettige manier uit te ...

Ik heb bij een webshop een hondenbuggy gekocht. Deze zou een gewicht kunnen dragen van 30 kilo. Toen ik de verpakking openmaakte en de bijsluiter/gebruiksaanwijzing zag las ik dat hij 33 lbs, dat is 15 kilo kan dragen ipv de 30 kilo. Dat is een heel groot verschil! (vooral wanneer er een bejaarde ho...

Maar ik bel dus niet consequent. Het abo wat ik had, was prima. Maar buiten dat het duurder is geworden bij Vodafone, kan ik mijn minuten dus niet meer meenemen. Nou, jij denkt daar blijkbaar anders over, maar ik vind dat diefstal. Ik betaal voor een aantal minuten, dan moet ik die kunnen opmaken ook.

Vodafone jaagt op zuinige klant met Hollandsnieuwe [/knuppelinhoenderhokmode aan] Moet zijn Vodafone jaagt op zuinige klant die voor een dubbeltje op de eerste rang wil zitten met Hollandsnieuwe :wink: Dat vind ik een rare opmerking. De reden waarom ik koos voor HN is dat de belminuten drie maanden...

Kun jij het contract niet gewoon ontbinden? HN voldoet niet aan het contract, ze leveren niet.... Maar ik ben geen advocaat! Misschien kun je zo langzamerhand juridische hulp inroepen? Drie maanden is extreem lang.
Succes!

Met mij is er nu contact opgenomen. Eens kijken hoe dat gaat uitpakken.
Met bereik en internet heb ik trouwens geen enkel probleem.

De klantenservice tot nu toe was drama. Erger dan dit ben ik echt niet eerder tegengekomen! Eens kijken of ze het nu netjes (en liefst snel) kunnen oplossen.

En vandaag kreeg ik een mail dat ze geen netwerkproblemen hebben gevonden bij mijn nummer. Terwijl ik heel duidelijk heb gemaild, dat ik prima kan bellen (en dat zou al niet gaan bij netwerkproblemen) maar niet gebeld kan worden. En dan vragen ze ook nog of de mensen het goede nummer wel bellen. HN ...

Ook bij mij een klacht over Hollands Nieuwe (HN). Vanaf het moment dat ik de sim kreeg van HN (wat best snel ging), kon ik bellen en internetten. Alleen, toen mensen mij wilden bellen op het HN nummer, kregen ze te horen dat het nummer niet in gebruik is (terwijl ik dus gewoon kon bellen en internet...

NU krijgen we zelfs een aanmaning!. Incasso buro Pro incasso gebeld. Wederom een 0900 nummer (slechts 70 cent per minuut) , . Even googlen levert me dit adres en telefoonnummer op van het incassobureau Pro Incasso Klaverbaan 83 2908KD Capelle aan den IJssel 010-4090097 Nou weet ik niet of dit hetze...

Je kunt de bankrekening blokkeren, wat je nog beter kunt doen is in je opzeggingsbrief vermelden dat je de automatische incasso intrekt. Dan mogen ze niet eens meer incasseren, doen ze dat toch, dan hebben ze een héél groot probleem. Wij hebben nooit een incasso afgegeven, maar ze hebben wel geld v...

ze zijn verplicht om hun contract na te komen. dat betekend dat je de nummers waar je recht op hebt nog krijgt. omdat je aangetekend hebt opgezegd, heb je bewijs. je kunt gewoon een mailtje sturen met daarin dat je aangetekend hebt opgezegd en geen blad meer wil ontvangen. moet voldoende zijn. zo ni...

Op welke forums staat Publi Force nog meer? Ik ken het alleen via dit en de consumentenbond. Ik vind je reactieformulier wel goed :mrgreen: Het ze zelf nog een mail gestuurd dat ik het contract met publiforce heb ontbonden. (wegens eenzijdige wijziging van contract) Geen idee of ik nog wat hoor. Ik ...

Ik had ook abonnement op Dogma, heb een aantal mails gestuurd om op te zeggen, daar geen antwoord op ontvangen. Ze hebben automatisch geld afgeschreven, terwijl ik geen automatische incasso heb gegeven. Dat kan volgens mij niet, dus heb ik twee mails gestuurd EN een brief (niet aangetekend). Een mai...

Ondertussen drie weken geleden het artikel teruggestuurd, het geld zou op mijn rekening gestort worden.
Nog altijd niets ontvangen.
ook op mailtjes wordt niet gereageerd.
Ben een beetje bang dat ik mijn geld kwijt ben!

Ik had iets beteld bij hondenspul.nl.
Ze hebben mij het foute geleverd. Daar heb ik over gebeld en ik moet het op eigen kosten terugsturen.
Kan dat?
Hondenspul.nl heeft de fout gemaakt! Daar hoef ik toch niet voor te boeten?
Hoe zit dit wettelijk?????