Eind november was mijn mediabox stuk, nieuwe opgestuurd gekregen, maar Ziggo slaagt er niet in deze te activeren. Talloze malen gebeld, talloze malen te horen gekregen dat er nu 'experts' mee aan de slag zijn om het op te lossen, dat ik geduld moet hebben, moet afwachten, 'ik kan er niets aan doen, ...