Als ik naar de verkoper ga kom ik uit bij een eenmansbedrijf vanuit een woonhuis die boeken aanbiedt. Dat daar een jas aangeboden word is al vreemd te noemen. Er zijn maar liefst 4 beoordelingen waar er eentje van is van iemand die ook problemen had met retouren. Op mij komt alles een beetje vreemd...

In uw account van Bol staat uw bestelgeschiedenis mét artikelnummers. Ook uw aangemelde retourproduct. Aan de hand vh artikelnummer vd retourzending is misschien nog het eea te verifiëren? Een bestelde donker grijze jas heeft een ander artikelnummer dan een ontvangen licht grijze jas, dunkt mij. Co...

Als u de jas in dezelfde doos heeft teruggestuurd en het gewicht van het ontvangen en teruggestuurde pakket exact hetzelfde is zou je mogen concluderen dat u de ontvangen jas retour hebt gestuurd. Dit kan misschien nog bij PostNL worden nagegaan. Ik heb inderdaad dezelfde jas in dezelfde verpakking...

Bedank voor de reacties. Het is inderdaad zo dat ik nooit de donkergrijze jas heb ontvangen die ik heb besteld. F4d Stores heeft een compleet andere lichtgrijze jas opgestuurd. Dit is ook bevestigd per mail waarin F4D stores zegt inderdaad de lichtgrijze jas te hebben gestuurd. Het vervelende is dat...

Goedendag Bij Bol.com heb ik een donkergrijze jas van The North Face Besteld. De partner van Bol.com F4D stores levert vervolgens een compleet andere lichtgrijze jas. Ik heb deze lichtgrijze jas netjes retour gestuurd. Nu is het zo dat F4D stores aangeeft een gebruikte zwarte jas te hebben ontvangen...