De consument moet er niet intrappen. Als global belt: dan zeg je: hallo en/of ik versta u. Daarna leg je de telefoon op tafel. Met scherm naar boven. Laat ze maar praten. (Zeg niets terug) Global hangt dan al vlug op. Steeds als zij bellen herhaal je deze truuk. Na een poosje wordt je niet meer ...