U snapt de strekking niet, het is 13 jaar geleden, niet gisteren. U leest ook niet want als de bank had aangegeven er is wat fout en dat gaan we recht trekken was er ook geen probleem en dat heb ik ook vermeld. Een fout kan altijd gemaakt worden. Het mag in uw ogen vrij normaal zijn dat na eigen fou...

Als iemand komt te overlijden en dat overlijden wordt doorgegeven aan de bank, en het is een en/of rekening, wordt de naamsvermelding op die rekening “erven van”, plus de andere naam. Zodra alles is afgewikkeld, kan diegene op wiens naam die rekening ook stond, de tenaamstelling laten wijzigen. Dat...

Zo werkt het tegenwoordig: vrijwel alle stappen en processen geautomatiseerd, weinig controle en dan krijg je het piep-systeem, waarbij je soms weinig en soms extreem veel moeite moet doen om alles weer recht te zetten. Blonde vraag: is er een geschillencommissie voor bankzaken? Op zich vind ik dez...

Dus een simpele oplossing namelijk een nieuwe kaart aanvragen weigert u? Er is wat mis gegaan schijnbaar toen de Fortis overging naar de ABN dat kan gebeuren. Achterhalen wat er fout is gegaan zal na zoveel jaar erg lastig worden. Een klacht is dus vrijwel zinloos en een nieuwe kaart aanvragen is g...

Maar waarom nog steeds een Erven van rekening?Als u die had of beëindigd of een andere/nieuwe tenaamstelling had gegeven was boven water gekomen dat er nog een ICS card=creditcard liep. U leest niet goed, dit is door de bank geregeld. Na zelfs een bezoek op kantoor en 13 jaar niets horen denkt u da...

Al lang doe ik alles via de apps, post krijg je navenant niet meer. Dit valt in geheel niet op en aangezien alles al 13 jaar lang op deze wijze doorloopt verwacht ik niet dergelijke acties.

Zo lang ik me kan heugen zit ik bij dezelfde bank, namelijk de ABN-Amro. Ooit de Nutsspaarbank, daarna Verenigde Spaarbank, daarna Fortis en uiteindelijk ABN-Amro. De hele overnameketen doorlopen. In 1992 heb ik destijds met mijn vrouw een credit-card aangevraagd, dat was nog bij Fortis. Een Visa ca...

Bereidt u zich maar voor op een zeer lange verwerkingstijd. In mijn geval heeft de ABN Amro 13 jaar na het overlijden van mijn vrouw de credit card die op mijn naam staat geblokkeerd omdat zij is overleden. Destijds alles afgewerkt via de ABN Amro maar dat weerhoud ze er niet van er weer vrolijk op ...