hier weer een reactie van mij, eerst even iets rechtzetten. KPN is het moederbedrijf. Planet en HetNet zijn dochterondernemingen. aan de service lijn behandelen sommige afdelingen voor alledrie de providers de vragen en voor andere gevallen moet u echt bij u eigen provider zijn. Planet/HetNet orders ...

even een korte reactie

de activatiecode is 1369 voor KPN en 1368 voor HetNet ook de lijn van KPN is vaak overbelast u kunt het beste op een rustig moment terugbellen bv snachts of sochtend vroeg. het is zeker geen fraude u wil het net dit is goedkoper in zijn abbonement en wat duurder in de ...

Beste mensen.

Het heeft even een tijdje geduurd voordat ik weer een nieuwe reactie kan geven aangezien mijn internet het niet deed. en nee ik heb geen IPB ik heb kabel internet van @home. doet het ook zomaar niet. maar goed.

Ik heb de reactie`s allemaal gelezen en ik wil mijn eerste verhaal even ...

Beste paul H bekijk eens op MIJN KPN of er blokkeringen staan op 06 en service nummers,

Beste maarschalk ook jij hebt gelijk dat 1% klachten teveel is maar het kan ook erger. ik wil het niet goed praten maar een nieuw pordukt vergt wat opstartproblemen.

Verder is het niet zo dat er mensen werken ...

beste mensen.

als helpdesk medewerker betreur ik het dat er op het moment zoveel is te doen om het internetplusbellen.

ik ben zelf klant geweest van KPN maar ben er ook vertrokken vanwege de lange wachtrijen.

nu ik hier werk krijg ik inzicht in de processen en de redenen van het lange wachten ...