We hadden een huis geboekt in Oostenrijk maar vanwege de lockdown (corona) wilden wij annuleren.

Op 7 januari 2021 heb ik een mail gestuurd naar Belvilla of ik kosteloos mijn reis kon annuleren. Hierop kreeg ik een automatische mail met het antwoord dat het erg druk was en dat het antwoord even op zich liet wachten. Op 8 januari 2021 krijg ik een mail dat mijn reis naar Oostenrijk geannuleerd w...