Ik heb twee weken geleden precies hetzelfde mee gemaakt. Ik had 15 februari een OV-fiets gehuurd bij station Haarlem en deze diezelfde dag ingeleverd bij station Overveen, ook in zo een fietskluis. Ook ik kreeg na drie dagen een mail van de NS dat ik mijn fiets nog niet had ingeleverd en dat ze ...