Er zijn 5 resultaten gevonden

door Vincentb80
21 sep 2022 11:36
Forum: Overig telefoon / internet / kabel
Onderwerp: Heb ik het recht mijn voicelog met Oxxio te ontvangen?
Reacties: 13
Weergaves: 10898

Re: Heb ik het recht mijn voicelog met Oxxio te ontvangen?

Dat zou zo kunnen zijn, vandaar dat ik er niet vanuit ga dat er een correctie zal plaatsvinden.

Echter, omdat vervolgens tot twee keer toe mijn privacy verzoek (inzage voicelog) zonder fatsoenlijk argument wordt afgewimpeld ben ik getriggerd dit volledig uit te zoeken en te bespreken.

Deels dus ...
door Vincentb80
21 sep 2022 11:06
Forum: Overig telefoon / internet / kabel
Onderwerp: Heb ik het recht mijn voicelog met Oxxio te ontvangen?
Reacties: 13
Weergaves: 10898

Re: Heb ik het recht mijn voicelog met Oxxio te ontvangen?

Beste Juliomariner,

Door verhuizing heb ik mijn contract meegenomen van adres A naar adres B, waarbij ik ben geïnformeerd over tarieven. Tot twee maal toe is bevestigd dat de tarieven in mijn geval tm 25-12-2022 vaststaan. Dit is op 06-09-2022 bevestigd, vervolgens krijg ik precies een week later ...
door Vincentb80
21 sep 2022 10:46
Forum: Overig telefoon / internet / kabel
Onderwerp: Heb ik het recht mijn voicelog met Oxxio te ontvangen?
Reacties: 13
Weergaves: 10898

Re: Heb ik het recht mijn voicelog met Oxxio te ontvangen?

Allen, bedankt voor alle hulp!

Zojuist heb ik met de Autoriteit Persoonsgegevens contact gehad en zij hebben bevestigd dat ik recht heb deze voicelog op te vragen (inzien of opvragen). Tevens een brief opgesteld en deze naar de Functionaris Persoonsgegevens gestuurd, aangevuld met verwijzingen naar ...
door Vincentb80
21 sep 2022 09:50
Forum: Overig telefoon / internet / kabel
Onderwerp: Heb ik het recht mijn voicelog met Oxxio te ontvangen?
Reacties: 13
Weergaves: 10898

Re: Heb ik het recht mijn voicelog met Oxxio te ontvangen?

Op grond dat het voor trainingsdoeleinden wordt gebruikt en "daarom" nooit wordt doorgestuurd.

Ik heb aangegeven dat zij het recht hebben (mits vooraf aangegeven) om het op te nemen, maar ik als consument dan ook het recht heb het fragment op te vragen.

Inhoudelijk komen ze niet verder dan "dat ...
door Vincentb80
20 sep 2022 14:49
Forum: Overig telefoon / internet / kabel
Onderwerp: Heb ik het recht mijn voicelog met Oxxio te ontvangen?
Reacties: 13
Weergaves: 10898

Heb ik het recht mijn voicelog met Oxxio te ontvangen?

Beste forumleden,

Ik ben nieuw op dit forum, maar kon geen vergelijkbare vraag hier vinden.

Onlangs heb ik telefonisch contact gehad met Oxxio, een gesprek dat voor trainingsdoeleinden is opgenomen.
Nu heb ik twee maal schriftelijk de voicelog met bijbehorende datum en tijdstip opgevraagd, maar ...