Als ik een ander product wil, dan verzoek ik daarzelf om. Ik koop al jaren product A naar mijn tevredenheid. Als ik product A heb en ik wil product B dan is dan aan mij om aan te geven. Het moet niet zo zijn dan de aanbieder mij plotseling een duurder product B geeft (terwijl product A nog gewoon ve...

Op 16 december kreeg ik een brief met een antwoordkaart van KPN. Mijn abonnement wordt per 1 februari 2007 automatisch omgezet van een standaard aansluiting (belbasis á 18,16 p/m) naar een belvrij weekend abonnement á 19 euro per maand. 's Weekends geld nu al een tarief van 0,0104 c p/minuut. Voor d...